Всё хорошо и относительно быстро. Я не знала,что в воскресенье не рабочий день и мне отправили таблетки для собаки в понедельник молча без связи( что я люблю ибо зачем лишние переписки если товар оплачен и он в наличии). Оказалось мы с одного города и заказ я получила в тот же день)
Покупець
Дуже погано
Коментар продавця
Доброго дня! Перепрошуємо за ситуацію, що склалася. На жаль, товар, який Ви замовили, вже був проданий у нашому офлайн-магазині, і ми не встигли оперативно оновити залишки на сайті. Ми постійно працюємо над покращенням процесів синхронізації складу та робимо все можливе, щоб подібні випадки більше не повторювалися. Щиро шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені, і будемо вдячні за ще один шанс виправити враження про нас.
Світлана В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Діана В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Якість супер,доставка швидка)Подивимось як котик захоче)
Олександра Б.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не відправляють замовлення за пром оплатою.
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Шкодуємо, що склалася така ситуація. Хочемо звернути увагу, що товари, які потребують дотримання температурного режиму (зокрема вакцини), не можуть бути відправлені через послугу «Промоплата», оскільки цей спосіб оплати не передбачає умов для збереження спеціального температурного режиму під час доставки. Ми завжди намагаємося попереджати про це на етапі оформлення замовлення, щоб уникнути подібних ситуацій. Просимо вибачення за спричинені незручності та сподіваємося на ваше розуміння. Якщо у вас виникнуть запитання — ми завжди раді допомогти.
Відповідальний, ввічливий продавець! Раджу!!!
Відповідальний продавець. Раджу всім!
Швидко прислали. Велике дякую 🙏
Всё хорошо и относительно быстро. Я не знала,что в воскресенье не рабочий день и мне отправили таблетки для собаки в понедельник молча без связи( что я люблю ибо зачем лишние переписки если товар оплачен и он в наличии). Оказалось мы с одного города и заказ я получила в тот же день)
Доброго дня! Перепрошуємо за ситуацію, що склалася. На жаль, товар, який Ви замовили, вже був проданий у нашому офлайн-магазині, і ми не встигли оперативно оновити залишки на сайті. Ми постійно працюємо над покращенням процесів синхронізації складу та робимо все можливе, щоб подібні випадки більше не повторювалися. Щиро шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені, і будемо вдячні за ще один шанс виправити враження про нас.
Якість супер,доставка швидка)Подивимось як котик захоче)
Не відправляють замовлення за пром оплатою.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Шкодуємо, що склалася така ситуація. Хочемо звернути увагу, що товари, які потребують дотримання температурного режиму (зокрема вакцини), не можуть бути відправлені через послугу «Промоплата», оскільки цей спосіб оплати не передбачає умов для збереження спеціального температурного режиму під час доставки.
Ми завжди намагаємося попереджати про це на етапі оформлення замовлення, щоб уникнути подібних ситуацій. Просимо вибачення за спричинені незручності та сподіваємося на ваше розуміння. Якщо у вас виникнуть запитання — ми завжди раді допомогти.